الدعم
نحن هنا لمساعدتك.
إذا كان لديك سؤال أو وجدت خطأً أو تريد اقتراح ميزة، راسلنا على support@tossrecipebook.com. عادة ما نرد خلال 1–2 يوم عمل.
الأسئلة الشائعة
كيف ألغي اشتراكي؟
تتم إدارة الاشتراكات عبر Apple ID، وليس من داخل التطبيق. على iPhone أو iPad: الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات ← Toss: Recipe Book ← إلغاء الاشتراك. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
كيف أحذف حسابي؟
افتح Toss واذهب إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. هذا يزيل حسابك ووصفاتك وخطط الوجبات وقوائم التسوق نهائيًا. لا يمكن التراجع عن حذف الحساب.
كيف أستورد وصفة؟
اضغط زر + في شاشة الوصفات، ثم اختر استيراد بالذكاء الاصطناعي. الصق رابط أو نص الوصفة، وسيقوم Toss بتحويلها إلى وصفة منظمة.
كيف أبدّل بين العربية والإنجليزية؟
افتح الإعدادات ← اللغة داخل التطبيق. يدعم Toss واجهة من اليمين إلى اليسار بالكامل، وتعمل ميزات الذكاء الاصطناعي بكلتا اللغتين.
كيف أغيّر وحدات القياس (الكوب مقابل الجرام)؟
افتح الإعدادات ← الوحدات واختر النظام المفضل. يتم تحويل عناصر قائمة التسوق تلقائيًا من وحدات الوصفة (ملعقة صغيرة، ملعقة كبيرة، كوب) إلى وحدات التسوق المفضلة لديك (جم، مل، أونصة، رطل).
كيف يعمل وضع الطهي على Apple Watch؟
ابدأ وصفة في وضع الطهي على iPhone. ستظهر إشعارات المؤقت على Apple Watch المقترنة مع إجراءات الخطوة التالية وإغلاق يمكنك الضغط عليها مباشرة من الساعة.
هل يتم مزامنة وصفاتي عبر الأجهزة؟
في الإصدار 1.0، يتم تخزين وصفاتك محليًا على الجهاز الذي أنشأتها عليه. ستتوفر المزامنة عبر الأجهزة في تحديث مستقبلي.
هل الوصفات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي آمنة؟
الذكاء الاصطناعي نقطة انطلاق مفيدة لكنه ليس بديلًا عن الحكم الجيد في الطهي. تحقق دائمًا من أوقات ودرجات حرارة الطهي لسلامة الغذاء، وافحص المكونات مقابل أي حساسية أو قيود غذائية لديك.
هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟
راسل support@tossrecipebook.com مع:
- ما الذي كنت تحاول فعله
- ما الذي حدث بدلًا من ذلك
- طراز جهازك وإصدار iOS (مثل iPhone 15 Pro، iOS 18.2) — يساعدنا على إعادة إنتاج الأخطاء بسرعة